Taaltrainingen voor secretaresses, telefonistes en receptionistes (Engels en Duits)
Doelgroep
Secretaresses/telefonistes/receptionistes die persoonlijke en/of telefonische
contacten onderhouden met Duitse/Engelse klanten, leveranciers en collega's.
Doel van de training
- geheel op maat en afgestemd op uw branche / op de werkvloer
- spreekvaardigheid verbeteren door oefenen in praktijksituaties
- solide basis van een doelgerichte grammatica
- uitbreiden van uw vocabulaire
- zakelijke cultuurverschillen
Inhoud van de training
- zakelijk telefoneren
- zakelijke e-mails schrijven
- korte zakelijke brieven opstellen
- gasten / bezoek ontvangen
- de organisatie presenteren
- werkoverleg met buitenlandse collega's
Planning
De trainingen duren in principe 10 weken, met iedere week één lesavond van 2 uur.
Niveaus
Er worden trainingen verzorgd voor beginners, half gevorderden en gevorderden.
Aan de hand van een intakegesprek bepalen wij uw niveau en de groepsindeling.
Inschrijven
Inschrijven kan telefonisch of door middel van het invullen van het inschrijfformulier op de website.
