Workshop Zakelijk Duits

Al decennia is Duitsland de belangrijkste handelspartner van Nederland. Ook in 2016 bleek dit opnieuw het geval, met ruim 95 miljard aan geëxporteerde goederen en diensten naar Duitsland. Zelf importeerde Nederland ruim 65 miljard aan Duitse goederen en diensten in dit jaar.

Staan uw medewerkers regelmatig Duitstalige klanten te woord? Dan is het van belang om te realiseren dat deze medewerkers daarmee het eerste visitekaartje van uw organisatie zijn. De mate waarin zij de Duitse taal, cultuur en omgangsregels beheersen, zal voor een belangrijk deel uw succes bepalen. Met deze workshop leert u hoe u uw kennis van het Duits kunt gebruiken om uw zakelijk netwerk effectiever op te bouwen, beheren en verbeteren.


Voor wie is de Workshop Zakelijk Duits?

Voor iedereen die in het werk vaak te maken heeft met telefonisch contact en e-mailverkeer in het Duits: afdeling managers, teamleiders, receptionisten, secretariële, commerciële, technische en /of logistieke binnendienstmedewerkers.


Onderwerpen

  • Wat zijn de belangrijkste aspecten van zakelijk corresponderen & telefoneren in het Duits?
  • Welke beleefdheidsvormen zijn er in het Duits?
  • Hoe weet u dat uw bericht duidelijk overkomt en dat u de juiste toon gebruikt?
  • Waar moet u op letten bij het formuleren van zinnen tijdens een Duitstalig zakelijk gesprek?
  • Hoe kunt u de juiste schriftelijke reactie geven op de meest gepaste manier?
  • Hoe staat u iemand te woord bij het geven van product- en prijsinformatie in het Duits?
  • Wat zijn de do’s & don’ts met betrekking tot communicatie met Duitsers?
  • Waar moet u opletten bij zakelijke klachtenafhandeling in het Duits?
  • Hoe gaat u om met zakelijke Duitse klantbezoek?

Cursusdata & locaties

U kunt zich het gehele jaar door inschrijven voor een workshop naar keuze, deze start zodra er voldoende inschrijvingen zijn.

Meld u nu aan voor deze unieke workshop via onderstaand formulier. Ook kunt u contact met ons opnemen via het telefoonnummer (0)78 644 97 60 of per e-mail: marketing@elyciotalen.nl.

Praktische informatie

Instapniveau:
A2 taalniveau (basiskennis van het Duits), volgens het Europees Referentiekader.

Voertaal in de workshop:
Duits

Investering:
De kosten bedragen Euro 195,- exclusief BTW per deelnemer. Dit is inclusief het lesmaterieel en lunch.

Duur:
De ééndaagse workshop begint om 10.00 uur en duurt tot 16.30 uur.

Certificaat:
Na afloop van de workshop ontvangt u van Elycio Talen een certificaat als bewijs van deelname. Het sierlijke certificaat zal worden voorzien van zowel uw gegevens als de handtekeningen van uw trainer en directie van Elycio Talen.

Inschrijven voor de workshop Zakelijk Duits

 

TESTIMONIAL


Ervaringen van onze cursisten

Elycio Talen heeft een gemiddelde Cedeo-beoordeling van 9,5

“Mijn trainer liet me zelf ontdekken waaraan ik nog moet werken, waardoor de lesstof beter blijft hangen. Door de uitstekende begeleiding ben ik verder gekomen als schrijfster. En de informele sfeer maakt de lessen alleen maar beter.”Cedeo.nl